Text
Gaya Kepemimpinan dan Kinerja Organisasi
Kinerja Organisasi banyak tergantung pada perilaku
manusia yang terdapat dalam organisasi tersebut. Kinerja
organisasi tergantung pada kemampuan dalam melakukan
adaptasi terhadap tekanan-tekanan yang timbul akibat
perubahan yang terjadi di lingkungannya. Keberhasilan
kinerja organisasi dapat diukur dari pemberian pelayanan
publik. Fenomena ini ditunjukkan dengan banyaknya
keluhan dari masyarakat sebagai pengguna jasa layanan
publik, antara lain mengenai kelambanan, pungli dan
inefisiensi pada organisasi pemerintah. Pelayanan
kepentingan masyarakat oleh organisasi pemerintah
umumnya lebih buruk jika dibandingkan dengan organisasi
swasta. Organisasi swasta sering kali dijadikan sebagai
alternatif pilihan menyelesaikan berbagai persoalan.
Penelitian empiris yang menyelidiki perbedaan sektor publik
dan swasta menunjukkan bahwa organisasi sektor publik
sering lebih birokratis dalam hal formalisasi di beberapa
sektor, terutama dalam pembelian dan manajemen sumber
daya manusia.
No copy data
No other version available